期待中值班經(jīng)理氣急敗壞、風(fēng)風(fēng)火火沖過(guò)來(lái)的情形并沒(méi)有出現(xiàn)，什么都沒(méi)有出現(xiàn)。隊(duì)伍依然在延長(zhǎng)，收銀姐姐似乎比以前更慢了。

    嚯嚯。這就是傳說(shuō)中滿意度調(diào)查啊。

    象這般悅?cè)藧偧?，又從未被人?dāng)真的告示，到處都是。中國(guó)人的中庸之道，是360度考核的死穴，而超英趕美的雄心，從來(lái)不死。叫嚷著執(zhí)行力不佳的那群人，恰恰沒(méi)有按下紅按鍵的膽量，相反的，在對(duì)按下按鍵的英雄的追殺討伐上，最積極而不遺余力的也是這樣一群人。這算不上什么悲哀，僅是人性而已。

    人之偉大，其一就有能夠奮力逃離自己所在的階層，爭(zhēng)取新的先進(jìn)歸屬。后者，我很早就懂，前者，卻是最近才明白。每一個(gè)朝代都因農(nóng)民起義開(kāi)始，又因農(nóng)民起義結(jié)束，幾千年來(lái)似乎都是如此。絕大多數(shù)人都做不到徹底背離自己的階層，少數(shù)人做到了，卻鮮有人能活到最后，那樣的下場(chǎng)想必誰(shuí)都不想要。既然做了中庸的中國(guó)人，就好好的把中國(guó)人琢磨透。

    做咨詢的時(shí)候，很多企業(yè)的需求都叫執(zhí)行力提升。

    什么叫執(zhí)行力？有人說(shuō)制度言出必行。

    我總是問(wèn)，這是誰(shuí)的言？人事經(jīng)理的？員工的？還是老板的。

    你言，我行。這沒(méi)問(wèn)題。

    你言，你行不行？

    比如，排隊(duì)超五人，客戶可以按鈕叫人，馬上開(kāi)新通道。有備用人手么？備用人手的成本有預(yù)算么？為什么要備用人手？為第六個(gè)人開(kāi)一個(gè)新通道，公司愿意承受成本么？

    結(jié)果不言而喻。別說(shuō)你的員工不信，作為客戶我都不信。

    于是你就寫(xiě)寫(xiě)，我就看看。誰(shuí)都不去動(dòng)，相安無(wú)事。

    可是，熊孩子總是有的?？纯催@熊孩子的結(jié)果，就知道公司里那些沒(méi)有執(zhí)行權(quán)，又要執(zhí)行力的人的下場(chǎng)?？谒佣寄馨阉退馈?/strong>