招聘負(fù)責(zé)人應(yīng)該搞清楚用人部門(mén)對(duì)候選人的能力、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的要求。要求分為兩種：外在的要求和內(nèi)在的要求。外在的要求主要指任職資格，任職資格非常量化和明確，主觀要求主要是潛意識(shí)要求，潛意識(shí)要求通常比較抽象。外在的要求主要來(lái)自崗位職責(zé)表和用人部門(mén)額外的知識(shí)、技能需求；內(nèi)在的要求主要來(lái)自招聘負(fù)責(zé)人本身、用人部門(mén)主管和管理層的潛意識(shí)要求。能讓三方的要求發(fā)生最大程度的契合的候選人就是招聘要找的人。

        通常第一輪篩選簡(jiǎn)歷由招聘負(fù)責(zé)人進(jìn)行。如果招聘負(fù)責(zé)人是傳統(tǒng)的采購(gòu)心態(tài)，招聘時(shí)他產(chǎn)生的第一個(gè)想法是：我在采購(gòu)人才，人才必須要滿足我的要求（通常是招聘負(fù)責(zé)人潛意識(shí)中的主觀要求）。這個(gè)想法使得大量合適的候選人與用人單位失之交臂，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致用人部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)失去信任和支持。招聘候選人應(yīng)該摒棄自己的主觀要求，本著嚴(yán)格按照用人申請(qǐng)上的任職資格進(jìn)行簡(jiǎn)歷的篩選。這也是很多跨國(guó)企業(yè)選擇外包的形式進(jìn)行首輪簡(jiǎn)歷的篩選的原因之一。這樣做還有一個(gè)好處，就是節(jié)約時(shí)間，提高效率。招聘負(fù)責(zé)人的主觀要求只會(huì)給招聘帶來(lái)障礙，因此一定要要求自己站在客觀、平和的立場(chǎng)去看待每一份簡(jiǎn)歷。

        用人部門(mén)主管招聘的心態(tài)是：我要尋找一個(gè)完人、克隆人、平衡人。所謂的完人是說(shuō)完全符合任職資格、完全滿足其審美觀點(diǎn)、看上去沒(méi)有任何缺點(diǎn)的人。有個(gè)作家對(duì)完人有三個(gè)定義：完人不是人，完人不好玩，完人已經(jīng)完了?？寺∪耸侵负陀萌瞬块T(mén)主管自己或者屬下某位員工完全相同/相反的人。平衡人是指不對(duì)部門(mén)主管自己造成威脅、不會(huì)影響團(tuán)隊(duì)和諧的人。招聘負(fù)責(zé)人必須時(shí)刻提醒用人部門(mén)和管理層：招聘能力不是無(wú)限的；用人單位的資源不是無(wú)限的；優(yōu)秀的人是無(wú)限的，尋找是無(wú)限的。

        除非面試直接向管理層匯報(bào)的職位，否則管理層在面試中只應(yīng)該擁有否決權(quán)。管理層通常會(huì)關(guān)注候選人的專業(yè)能力，評(píng)估其可能在加入公司后承擔(dān)的角色和對(duì)公司的影響。管理層對(duì)候選人的最終選擇還能反映出他們和用人部門(mén)主觀的關(guān)系。招聘負(fù)責(zé)人應(yīng)該有意識(shí)地了解和熟悉管理層尤其是參與面試的人。如果不方便或不容易接近，招聘負(fù)責(zé)人可以通過(guò)其身邊的人了解更多。

        理想的情況，招聘負(fù)責(zé)人可以選擇完全主宰或者順從用人部門(mén)主管、管理層的心態(tài)和要求。事實(shí)上完全按照用人部門(mén)和管理層的要求根本找不到或很難找到完全合適的候選人。因此招聘負(fù)責(zé)人只能去盡量尋找接近其要求的候選人。如果候選人某些能力可以通過(guò)培訓(xùn)等方式進(jìn)行提高，也可以作為考慮。

        尋找候選人的過(guò)程，其實(shí)是一個(gè)了解用人部門(mén)和管理層的過(guò)程。人容易對(duì)了解自己的人產(chǎn)生信任和喜歡，因此招聘負(fù)責(zé)人必須對(duì)管理層和用人部門(mén)做足功課。尋找候選人的過(guò)程，還是個(gè)分析簡(jiǎn)歷的過(guò)程。符合要求的信息需要確認(rèn)，不符合要求的信息需要特別標(biāo)注。

       由于候選人投遞簡(jiǎn)歷的盲目性，尋找候選人會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，如果有助理或者下屬，招聘負(fù)責(zé)人可以授權(quán)。授權(quán)的最大問(wèn)題是，助理和下屬也有自己的“主觀要求”，因此招聘負(fù)責(zé)人必須提出明確要求：嚴(yán)格按照招聘負(fù)責(zé)人的要求篩選簡(jiǎn)歷；不能銷毀簡(jiǎn)歷。必要時(shí)招聘負(fù)責(zé)人還應(yīng)該檢查過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)歷的篩選情況。

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